Reembolso e cancelamento

Plano e cobrança

• O WorkLog Pro custa R$ 29,90/mês no lançamento. Criar conta é gratuito; o acesso completo ao app depende do plano ativo.
• No PIX, cada pagamento é avulso e libera 30 dias de acesso Pro. Não há cobrança automática — você paga de novo quando quiser renovar.
• Na assinatura por cartão (quando disponível), a cobrança é recorrente mensal e processada pela AbacatePay.

Cancelamento

Você pode parar de renovar quando quiser. Cancelar ou deixar o período expirar não apaga seus dados — o acesso ao app apenas fica limitado até uma nova ativação.

Garantia de 7 dias

Não serviu? Devolvemos o valor em até 7 dias, sem burocracia. O prazo conta a partir da data do pagamento e vale tanto para o PIX avulso quanto para a primeira cobrança da assinatura por cartão.

Basta pedir pelo suporte, dentro dos 7 dias, informando o e-mail da conta. Não pedimos justificativa. A devolução é feita pelo mesmo meio de pagamento e o prazo de crédito depende do banco ou da operadora.

Depois dos 7 dias

Passado esse prazo, pedidos de reembolso são analisados caso a caso pelo suporte, considerando o tempo de uso e a forma de pagamento. Você pode parar de renovar a qualquer momento, sem multa.

Chargeback e disputa

Abrir uma disputa/chargeback pode pausar o acesso por revisão enquanto o caso é analisado. Seus dados continuam preservados. Se houver engano, o suporte ajuda a regularizar.

Contato

Para cancelar, pedir reembolso ou tirar dúvidas sobre cobrança, fale com o suporte — respondemos o mais rápido possível.